现在都是讲究效率的时代,无论是从交货工期还是业务员的反应速度都是要讲究一个快速。让人津津乐道的是东莞魔术贴生产厂家的客服响应速度,上一次就是因为客服小灿的服务响应速度就为东莞魔术贴生产厂家打了一个好的样板。
事情的来龙去脉是这样的,上一次梅州有一家做体育护具的张经理要咨询一下关于定制魔术贴的问题。就直接找到了东莞魔术贴生产厂家的客服,当向客服一发起询盘的时候,小灿就立刻响应了。并且及时回答了有关定制魔术贴技术的问题,不到十分钟的时间就把所有的疑问都打消了。后来,发了一些报价合同给张经理看了一下,基本没什么问题下午就把费用打了过来了。张经理对我们客服的响应速度也是感到十分的贴心,因为之前他咨询过不少的厂家,都是半天没有回应,这让张经理觉得非常不受重视,这次能够在这里交易也是看到客服的热情和响应速度。
东莞魔术贴生产厂家培训了好几名训练有素的客服,把客户的担心和问题放在重要的处理程序上。客服响应快,客户心情爽。
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